【FAQ】よくある質問

nanaに関する質問は、まずこちらをご覧ください。
それでも解決しない場合には、下記注意事項をご確認のうえ、お問い合わせください。

【お問い合わせの注意】
・お問い合わせ内容や受信状況によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。
・お問い合わせ内容によっては、回答を控えさせていただく場合がございます。
・メールの受信設定をしている場合、[support@nana-music.com]ドメインの受信許可設定をお願いします。

For English, see:  https://nanamusic-en.uservoice.com/

Knowledge Base

  1. 1. nanaでできること 

    1. nanaとは
    2. 【録音・投稿】コラボ録音
    3. 【録音・投稿】TwitterやFacebookへのシェア
    4. 【録音・投稿】サウンドURLをコピーして共有
    5. 【録音・投稿】パソコンからの投稿
  2. 2. 登録・ログイン 

    1. アカウント新規登録の方法
    2. ログインできない
    3. アカウントを削除したい
    4. 連携していたTwitterアカウントを削除してしまった
    5. 連携しているTwitterアカウントを変更したい
  3. 3. nanaプレミアム 

    1. nanaプレミアムとは
    2. 登録方法
    3. 解約方法
    4. 無料トライアル期間のみ使用したい
    5. 機種変更したらnanaプレミアムが使えなくなった
  4. 4. ルール 

    1. 投稿や配信してはいけないサウンドについて
    2. コラボ禁止ルールについて
    3. ロゴマークについて
    4. コミュニティでのマナーとルールについて
    5. 違反音源や利用規約違反と思われるユーザーを見つけたら
  5. 5. その他 

    1. マイクやイヤホンなど周辺機器について
    2. 対応端末について
  6. 6. nanaパーティー 

    1. nanaパーティーとは
    2. 配信したい
    3. 参加したい
    4. サウンドを予約する
    5. 予約したサウンドを取り消す
  7. 7. ポイント 

    1. ポイントとは
    2. ポイントの入手方法
    3. ポイント履歴を確認したい
    4. ポイントに関する注意事項
    5. 歌玉
  8. All articles 

    1. nanaとは
    2. アカウント新規登録の方法
    3. nanaプレミアムとは
    4. 投稿や配信してはいけないサウンドについて
    5. マイクやイヤホンなど周辺機器について
    67 articles 

Feedback and Knowledge Base