メールアドレスでログインできない

メールアドレスでログインできない場合は
①まずこちらをご覧ください
メールアドレス、ログインについて

②その後、下記をお試しください:
◆nanaアカウントをつくったことがない
下記をご覧の上、nanaアカウントを作成してください
nanaをはじめよう♪ (アカウント作成の流れ)
初めてnanaを始める場合、新規アカウント作成方法


◆nanaアカウントを持っている
一度Twitter/Facebookでのログインをお試しください
Twitter連携
Facebook連携


nanaアカウントにメールアドレスを登録していない場合
nanaアカウントにログイン情報の登録がない場合は同じアカウントには戻れません。
また、ログインできないアカウントの削除等は受け付けておりません

下記をご覧の上、再度nanaアカウントを作成しご利用ください。
nanaをはじめよう♪ (アカウント作成の流れ)


nanaアカウントにメールアドレスを登録している場合
登録されているアドレスに誤りがある可能性があります。
ログインしたいアカウントのURLとご登録のメールアドレスをご記載の上、アプリ内の「お問い合せ」よりご連絡ください。

また、必ずお問い合せ前に下記をご覧ください
メールアドレス、ログインについて
パスワード再設定ができない


入力したアドレスはログインしたいnanaアカウントに登録したもので間違いないか
ログインしたいアカウントとは異なるアカウントにログインされた場合は、ログインしたいアカウントの登録情報が異なっています。

1.よくある質問/こんなときは?

  1. 【お問い合わせフォーマット】
  2. 動作が不安定(強制終了する 等)
  3. 【Android】音ズレがする
  4. nanaをインストール・アップデートできない
  5. ログインできない
  6. メールアドレスでログインできない
  7. ログインパスワードを忘れてしまった
  8. パスワード再設定メールが送れない/届かない
  9. Facebook連携でログインできない
  10. Twitter連携でログインできない
  11. 選択したいTwitterIDが表示されない場合
  12. Twitter/FacebookIDがログイン情報として登録できない場合
  13. Twitter/Facebook連携の解除ができない場合
  14. 連携するTwitterアカウントの変更方法
  15. Twitter/Facebookへの自動投稿の方法
  16. 違うTwitterアカウントに共有される
  17. ログアウトできない
  18. ログインパスワードの変更方法
  19. 削除したいアカウントがある
  20. 誤って退会してしまった
  21. 別のアカウントにログインしたい
  22. アカウント引き継ぎ:機種変更をする場合、アカウントはどうなるの?
  23. サウンドを共有したい
  24. プロフィールURL/サウンドURLが知りたい
  25. マイページにサウンドが載らない/更新されない
  26. 音声が流れない/音が小さい
  27. 録音できない
  28. 通信制限がかかっている、通信状況が悪い
  29. 【Android6.0】録音時に強制終了する、録音できない
  30. 再生回数が見れなくなった
  31. シークレット投稿が見つからない
  32. 【iOS】プロフィール画像がズレて設定される

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