メールアドレスでログインできない
①まずこちらをご覧ください
メールアドレス、ログインについて
②その後、下記をお試しください:
◆nanaアカウントをつくったことがない
下記をご覧の上、nanaアカウントを作成してください
nanaをはじめよう♪ (アカウント作成の流れ)
初めてnanaを始める場合、新規アカウント作成方法
◆nanaアカウントを持っている
一度Twitter/Facebookでのログインをお試しください
Twitter連携
Facebook連携
●nanaアカウントにメールアドレスを登録していない場合
nanaアカウントにログイン情報の登録がない場合は同じアカウントには戻れません。
また、ログインできないアカウントの削除等は受け付けておりません
下記をご覧の上、再度nanaアカウントを作成しご利用ください。
nanaをはじめよう♪ (アカウント作成の流れ)
●nanaアカウントにメールアドレスを登録している場合
登録されているアドレスに誤りがある可能性があります。
ログインしたいアカウントのURLとご登録のメールアドレスをご記載の上、アプリ内の「お問い合せ」よりご連絡ください。
また、必ずお問い合せ前に下記をご覧ください
メールアドレス、ログインについて
パスワード再設定ができない
●入力したアドレスはログインしたいnanaアカウントに登録したもので間違いないか
ログインしたいアカウントとは異なるアカウントにログインされた場合は、ログインしたいアカウントの登録情報が異なっています。