Facebook連携でログインできない


Facebookでログインできない場合は
①まずこちらをご覧ください。
Facebook連携について

②その後、下記をお試しください。
FacebookIDが連携できない場合


◆nanaアカウントをつくったことがない場合
下記をご覧の上、nanaアカウントを作成してください。
初めてnanaを始める場合、新規アカウント作成方法


◆端末にFacebookアカウントを登録していない場合/Facebookでログインしていたがログインできなくなった場合
1)Facebookアカウントを使ってnanaにログインする場合、Facebookにログイン済みである必要があります。
本体の「設定」→「Facebook」とタップして頂き、ユーザー名・パスワードの設定がお済みかどうかご確認ください。

2)また「nana」がアカウントを使用することを許可しておく必要があります。
同じ設定画面を下にスクロールすると、各Appへの許可のオン/オフがあります。
「nana」をオンにしてください。

3)上記をお試しいただいてもログインできない場合、同じ画面から一度Facebookアカウントの登録を削除し、再度端末へのFacebookアカウントの登録を行ってください。
(退会処理とは違い、Facebookアカウントがなくなることはありませんので、ご安心ください)


◆nanaアカウントの設定ページで、ログイン情報に連携したいFacebookアカウントを登録していますか?
アプリ上の設定ページ、「ログイン情報」にて、アカウントログインにご利用いただくFacebook情報をご登録ください。nanaアカウントとFacebookアカウントが連携され、Facebookアカウントでnanaにログインできるようになります。

※ひとつのFacebookアカウントにつきひとつのnanaアカウントが連携可能となっております。
既に他のnanaアカウントで連携しているFacebookアカウントを連携先に選択するとエラーが発生します。


◆選択したFacebookアカウントでログイン出来ない場合
そのFacebookアカウントはnanaアカウントに登録されていない可能性があります。
nanaアカウントにログイン後、Facebookアカウントをnanaアカウントに登録してください。


◆ログインに使用していたFacebookアカウントを削除してしまった場合は、再度ログインすることができません。
Facebookでは退会から15日以内であればアカウントの復活を行うことができますので、もしFacebookを退会して15日が経過していない場合、Facebookアカウントの復活後お試しください。
 ※nanaでは削除されているFacebookアカウントのID名はわかりかねます。

関連リンク
連携するFacebookIDの変更
Facebook連携の解除

1.よくある質問/こんなときは?

  1. 【お問い合わせフォーマット】
  2. 動作が不安定(強制終了する 等)
  3. 【Android】音ズレがする
  4. nanaをインストール・アップデートできない
  5. ログインできない
  6. メールアドレスでログインできない
  7. ログインパスワードを忘れてしまった
  8. パスワード再設定メールが送れない/届かない
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  10. Twitter連携でログインできない
  11. 選択したいTwitterIDが表示されない場合
  12. Twitter/FacebookIDがログイン情報として登録できない場合
  13. Twitter/Facebook連携の解除ができない場合
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  15. Twitter/Facebookへの自動投稿の方法
  16. 違うTwitterアカウントに共有される
  17. ログアウトできない
  18. ログインパスワードの変更方法
  19. 削除したいアカウントがある
  20. 誤って退会してしまった
  21. 別のアカウントにログインしたい
  22. アカウント引き継ぎ:機種変更をする場合、アカウントはどうなるの?
  23. サウンドを共有したい
  24. プロフィールURL/サウンドURLが知りたい
  25. マイページにサウンドが載らない/更新されない
  26. 音声が流れない/音が小さい
  27. 録音できない
  28. 通信制限がかかっている、通信状況が悪い
  29. 【Android6.0】録音時に強制終了する、録音できない
  30. 再生回数が見れなくなった
  31. シークレット投稿が見つからない
  32. 【iOS】プロフィール画像がズレて設定される

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