録音できない

■録音の仕方が不明の場合
録音には、ご自身の演奏または音声を投稿する「録音」と、ほかのユーザーが投稿したサウンドに「コラボ」の2種類があります。
画面下部の「録音」を押すと、録音画面に移動します。録音画面の使い方は下記のコラボと同じです。
また、コラボ方法は下記FAQをご覧ください。  
 伴奏とコラボしてみよう(iOS版)
 伴奏とコラボしてみよう(Android版)

■録音しようとしても音が入らない場合
下記をご確認ください:
1.設定画面でマイクが許可されているか?
 こちら方法をお試しください:
 ・端末本体の設定画面を開く
 ・画面を下部にスクロールし「nana」をタップする
 ・「マイク」の項目の右側に表示されているボタンをタップし緑色の状態にする

2.イヤホン等を利用した場合、また外して内蔵マイクに向かってしゃべった場合いずれもレベルメーターが変わらないか?

3.録音画面の録音ボリュームが最小になっていないか?
→一度録音ボリュームを最大にしてお試しください。

4.コラボ元のサウンドボリュームが大きすぎないか
→録音後の「重ね録りエフェクト」画面でのボリューム調整を小さくしてください。

5.bluetooth等の外部機器と連携していないか?【iOS】
→一度連携を解除してお試しください。

6.他の録音アプリが動いていないか?
→一度起動しているnana以外のアプリを終了してお試しください。

7.上記で改善されない場合は動作が不安定/おかしいもお試しください。


■投稿しようとしても投稿できない、エラーが発生する
発生現象の詳細な状況(発生している画面、手順)と、エラーが発生する場合はスクリーンショットをお送りください。
また、一度他に起動しているアプリを終了させ、端末自体の再起動をお試しください。

また、合わせて動作が不安定/おかしいもお試しください。

1.よくある質問/こんなときは?

  1. 【お問い合わせフォーマット】
  2. 動作が不安定(強制終了する 等)
  3. 【Android】音ズレがする
  4. nanaをインストール・アップデートできない
  5. ログインできない
  6. メールアドレスでログインできない
  7. ログインパスワードを忘れてしまった
  8. パスワード再設定メールが送れない/届かない
  9. Facebook連携でログインできない
  10. Twitter連携でログインできない
  11. 選択したいTwitterIDが表示されない場合
  12. Twitter/FacebookIDがログイン情報として登録できない場合
  13. Twitter/Facebook連携の解除ができない場合
  14. 連携するTwitterアカウントの変更方法
  15. Twitter/Facebookへの自動投稿の方法
  16. 違うTwitterアカウントに共有される
  17. ログアウトできない
  18. ログインパスワードの変更方法
  19. 削除したいアカウントがある
  20. 誤って退会してしまった
  21. 別のアカウントにログインしたい
  22. アカウント引き継ぎ:機種変更をする場合、アカウントはどうなるの?
  23. サウンドを共有したい
  24. プロフィールURL/サウンドURLが知りたい
  25. マイページにサウンドが載らない/更新されない
  26. 音声が流れない/音が小さい
  27. 録音できない
  28. 通信制限がかかっている、通信状況が悪い
  29. 【Android6.0】録音時に強制終了する、録音できない
  30. 再生回数が見れなくなった
  31. シークレット投稿が見つからない
  32. 【iOS】プロフィール画像がズレて設定される

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