メールアドレスでのログインについて

■メールログインの概要
登録したアドレスとパスワードをログイン画面に入力してログインします。

すでに他のnanaアカウントに登録しているアドレスは登録できません(1つのメールアドレスにつき、1つのnanaアカウントを登録できます)


■パスワードの再設定
パスワードを忘れた場合は、再設定メールが登録のメールアドレスに送られます。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をタップすると、ログイン情報として登録されているメールアドレスに support@nana-music.com より再設定メールが送信されます。

ご登録のアドレスに間違いがある場合や機種変更等でメールアドレスが無効になっている場合は、再設定メールが届きませんのでご注意ください。
合わせてメールアドレス以外のログイン情報をご登録いただくことをお勧めします。

(「@i.softbank.co.jp」「@docomo.ne.kp」などの打ち間違えが多発しています。登録アドレスをもう一度ご確認ください)

nana運営チームにお問い合わせいただいてもパスワードの再設定は受け付けておりませんので理解ください。


パスワード再設定メールが送れない/届かない

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