パスワード再設定メールが送れない/届かない

■エラー(登録されていないメールアドレス)が表示される場合
・nanaに登録されていないか、正しいメールアドレスが入力されていない場合に表示されるエラーです。
 再度入力内容をご確認ください。

■メールが届かない場合
・入力したメールアドレスが現在も有効かご確認ください。
 (メールアカウントを削除していないか・機種変更でメールアドレスが変更されていないか、など)
・迷惑メールボックスやメールのフィルター設定をご確認ください。
・複数nanaアカウントをお持ちの場合、別のアカウントに登録しているメールアドレスを入力していないかご確認ください。

1.よくある質問/こんなときは?

  1. 【お問い合わせフォーマット】
  2. 動作が不安定(強制終了する 等)
  3. 【Android】音ズレがする
  4. nanaをインストール・アップデートできない
  5. ログインできない
  6. メールアドレスでログインできない
  7. ログインパスワードを忘れてしまった
  8. パスワード再設定メールが送れない/届かない
  9. Facebook連携でログインできない
  10. Twitter連携でログインできない
  11. 選択したいTwitterIDが表示されない場合
  12. Twitter/FacebookIDがログイン情報として登録できない場合
  13. Twitter/Facebook連携の解除ができない場合
  14. 連携するTwitterアカウントの変更方法
  15. Twitter/Facebookへの自動投稿の方法
  16. 違うTwitterアカウントに共有される
  17. ログアウトできない
  18. ログインパスワードの変更方法
  19. 削除したいアカウントがある
  20. 誤って退会してしまった
  21. 別のアカウントにログインしたい
  22. アカウント引き継ぎ:機種変更をする場合、アカウントはどうなるの?
  23. サウンドを共有したい
  24. プロフィールURL/サウンドURLが知りたい
  25. マイページにサウンドが載らない/更新されない
  26. 音声が流れない/音が小さい
  27. 録音できない
  28. 通信制限がかかっている、通信状況が悪い
  29. 【Android6.0】録音時に強制終了する、録音できない
  30. 再生回数が見れなくなった
  31. シークレット投稿が見つからない
  32. 【iOS】プロフィール画像がズレて設定される

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